Política da Empresa

1. Atendimento e Orçamento

• O atendimento é feito de forma online.

• Orçamentos são válidos por até 7 dias corridos.

• Para datas com alta demanda, a reserva é feita apenas após confirmação de pagamento.

2. Reserva de Data

• A data do evento só será reservada mediante contrato assinado e pagamento do sinal (normalmente 30% do valor total).

• Sem o sinal, não conseguimos garantir disponibilidade.

3. Pagamentos

• O pagamento pode ser feito em até 3x sem juros ou em até 6x com acréscimo, dependendo do valor do contrato.

• O saldo restante deve ser quitado até 10 dias antes do evento.

• Oferecemos condições flexíveis e seguras de pagamento.

4. Alterações no Projeto

• Alterações podem ser feitas até 15 dias antes do evento, dependendo da complexidade.

• Itens personalizados ou sob medida não podem ser alterados após produção iniciada.

5. Cancelamento e Reembolso

• Em caso de cancelamento por parte do cliente:

  • Até 20 dias antes do evento: reembolso de 50% do sinal.

  • Menos de 20 dias: o sinal não será reembolsado.

• Em caso de força maior (como pandemia ou desastre natural), as partes negociarão nova data conforme disponibilidade.

6. Montagem e Desmontagem

• A montagem será realizada conforme horário acordado com o local do evento.

• A desmontagem ocorrerá logo após o término do evento, respeitando os prazos do espaço.

• Qualquer dano a peças alugadas será cobrado conforme contrato.

7. Compromisso com a Qualidade

• Todos os materiais usados são selecionados com rigor.

• Trabalhamos com parceiros de confiança e equipe treinada.

• Garantimos ambientes decorados com cuidado, criatividade e pontualidade.

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Para dúvidas, sugestões ou mais informações, entre em contato com nossa equipe. Será um prazer realizar seu evento com o carinho e o capricho que são a marca registrada da Ágosto Eventos. 🌸